1.Ilmoittautuminen tunneille

1.1.LaReinan toimintavuosi jakautuu kolmeen kauteen: syys-, kevät-, ja kesäkauteen.

      1.2. Kursseille ilmoittautuminen on suositeltavaa tehdä ennen kurssin alkua ja paikat kurssille jaetaan ilmoittautumisjärjestyksessä. Yksittäistunneille (kertamaksu) ei tarvitse ilmoittautua etukäteen, tunneille pääsee mikäli siellä on tilaa.

      1.3 Kurssimaksu tulee olla maksettu viikon kuluessa kurssin alkamisesta. Kurssin voi maksaa käteisellä, pankkikortilla, luottokortilla, tilisiirrolla, Smartum Liikunta- ja kulttuuriseteleillä, Tyky-liikuintaseteleillä, Virikeseteleillä tai Sporttipassilla. 

      Jos haluaa ilmoittautua mukaan kesken kurssin, toimistolta voi kysyä vapaita kurssipaikkoja.

Mikäli kurssimaksua ei ole maksettu sovittuun ajankohtaan mennessä, kurssipaikka voidaan luovuttaa odotuslistalla olevalle henkilölle. Tiiviskurssit maksetaan aina paikan päällä.

1.4. Maksut suoritetaan joko LaReinan vastaanotossa tai maksuohjeiden mukaisesti tilille: 

SOP 473024-28612 (merkitse viestikenttään kurssit ja osallistujan nimi mikäli eri kuin maksaja). Tuo kuitti maksustasi mukaan ensimmäiselle tunnillesi.

1.5. Alaikäisen tulee tuoda ensimmäiselle tunnille vanhempien vapaamuotoinen kirjallinen lupa osallistua LaReinan tunneille.

1.6. Asiakkaalta, joka osallistuu tunneille, joita ei ole maksettu, yritys voi periä 50 euron suuruisen tarkastusmaksun.

 2. Alennukset

Aikuiset opiskelijat, työttömät, eläkeläiset ja bailes cubanos-jäsenet saavat 10€  alennuksen jokaista kautta kohden (syksy, joulu, kevät ja kesä). Alennus ei koske tiiviskursseja.

3. Poissaolojen korvaaminen

3.1. Kurssille osallistujilla on oikeus korvata poissaolonsa 1 kuukauden sisällä poissaolostaan. Voit myös korvata tunnin etukäteen, mikäli tiedät olevasi esim. matkoilla. Korvausta varten asiakkaan tulee täyttää korvaustuntilipuke ja luovuttaa se vastaanottoon korvaustunnille tullessaan. Korvaustuntilipukkeita löydät studion aulasta.

3.2. Sairastapauksessa, jossa osallistuminen kurssille estyy kokonaisuudessaan, kurssi-ilmoittautumisen voi lääkärintodistusta vastaan siirtää toiselle samanhintaiselle kurssille.

4. Ilmoittautumisen peruuttaminen

4.1. Ilmoittautuminen on sitova, eli maksua ei palauteta, mikäli muutat mielesi. Jos koet, että kurssivalinta oli sinulle aivan väärä, voimme siirtää sinut toiselle vastaavan pituiselle kurssille, jolla on tilaa. Jos joudut keskeyttämään kurssin, voit luovuttaa kurssipaikkasi esim. kaverillesi. Kurssimaksu palautetaan ainoastaan silloin, jos asiakas ei ole mahtunut maksamalleen kurssille tai kurssi peruutetaan LaReinan toimesta.

4.2. LaReina ei vastaa kurssille osallistujan aktiivisuudesta: alkaneesta kurssista ei palauteta rahoja. Poissaolot voi korvata toisella tunnilla joko etukäteen tai viimeistään yhden kuukauden sisällä poissaolopäivästä. On sinun itsesi vastuulla, että käyt korvaamassa poissaolon määräajan sisällä!

5. Tunnin tai kurssin peruuntuminen & kurssin täyttyminen

5.1. Kurssien minimiosallistujamäärä on 8-10 oppilasta. Maksimiosallistujamäärä on 15-30 henkilöä salin koosta riippuen. Jos kurssi ehtii täyttyä, etkä maksamisesta huolimatta mahdu kurssille mukaan (esim. myöhästyneen maksun vuoksi), ilmoittautumisen voi siirtää seuraavalle vastaavalle kurssille. Jos uusi aikataulu ei käy sinulle, palautamme kurssimaksun.

5.2. Jo alkaneen kurssin yksittäinen tunti saattaa peruuntua ainoastaan silloin, jos ohjaaja äkillisesti sairastuu ja sijaista ei pystytä järjestämään. Tunnin peruuntumisesta ilmoitetaan oppilaille viipymättä tekstiviestillä ja/tai LaReinan kotisivulla tai hätätapauksessa toimittamalla studiolle tiedote tunnin peruuntumisesta. Oppilaat saavat peruuntuneesta tunnista korvauslipukkeen, jonka voivat käyttää 1 kk sisällä.

5.3. Jos kurssi tai tiiviskurssi, jolle olet ilmoittautunut, joudutaan sinusta riippumattomista syistä peruuttamaan, palautamme kurssin hinnan sinulle kokonaisuudessaan. Kurssin peruuntumisesta ilmoitetaan aina sähköpostitse sille ilmoittautuneille henkilöille.

6. Muita yleisiä asioita

* tuntien yleinen pituus on 55 minuuttia (varaamme 5 minuuttia tuulettamiseen ja ryhmien vaihtumiseen). Pienten lasten tuntien pituus 50 minuuttia.
* läsnäolo kuitataan tunnille saavuttaessa ilmoittautumalla vastaanotossa.
* tapaturmasuojan asiakas saa ottamalla henkilökohtaisen vapaa-ajan vakuutuksen.
* LaReina tiedottaa muutoksista ja uutuuksista ensisijaisesti sähköpostitse ja kotisivuillaan. Mikäli haluat varmistaa, että pysyt ajan tasalla, voit lisätä osoitteesi sähköpostilistallemme
* LaReina ei vastaa pukuhuoneisiin jätetyistä tavaroista. Löytötavarat korjaamme päivittäin talteen. Unohtamaansa omaisuutta voi tiedustella vastaanotosta. Löytötavarat lahjoitetaan pois vuosittain 31.12. ja 30.6. mikäli kukaan ei ole tullut niitä tiedustelemaan.
* LaReina pidättää oikeuden tilapäisiin ja pysyviin tunti- ja opettajamuutoksiin.

7. Valitukset

Kurssimaksun maksamalla sitoudut noudattamaan sääntöjämme. Henkilökuntamme ei voi joustaa niissä, mutta pyrkii aina löytämään parhaan mahdollisen ratkaisun. Pyrimme laadukkaaseen toimintaan ja hyvään asiakaspalveluun, mutta välillä esim. sairastapaukset saattavat aiheuttaa meistä riippumattomia opettajavaihdoksia. Mikäli Sinulla on aihetta antaa meille palautetta, teethän sen ystävällisesti joko suoraan vastaanottoon tai täyttämällä palautelomakkeen kotisivuillamme. Myös positiivista palautetta kuulemme mielellämme!

Iloisia tanssihetkiä

Tanssikoulu LaReina